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生产过程的质量控制不能忽视的几个问题

1.重视人的积极性。生产过程的质量控制要求人人都应是监控人员,这就对员工的素质和积极性提出了很高的要求。因此,创造良好的氛围,实施“凝聚力”工程,真正做到“尊重人、理解人、关心人”,调动人的积极性、创造性,开发人力资源。尤其是企业领导应努力坚持以人为本,培养员工“人人是人才”的思想,为每个人创造、展示自我提供机会,使他们认识到在生产过程中,自己就是这个工序或零件的专家,自己的每个差错都有可能给产品带来不合格的结果,让公司蒙受损失。真心实意为职工办实事,解决困难,强化质量意识,增强企业职工的紧迫感和危机感;坚持“以质取胜”的质量经营战略,确定正确的质量观、价值观,创造良好的质量环境,增强企业凝聚力、战斗力,为把企业推行全面质量管理创造条件。

2.强调员工的技术培训。全面推动质量教育,培养和提高员工的质量意识和质量管理技能,通过各种形式的教育和培训造就出职工看不惯质量不高、效率低下的工作;营造出员工们为自我改进而感到满足和自我实现的一种氛围,使生产过程的质量监控不仅仅是质量人员成为一种自觉。培养质量人才,提高队伍素质,不仅使员工具有质量意识而且掌握控制质量的技术。在国外,一些工业发达国家均建有质量管理学院,企业设置质量总裁或质量经理,国家设有质量奖,这些做法,我们都可以借鉴。

3.完善质量激励机制,推进企业发展。ISO 9004-2标准在“激励”条款中指出:“通过给予赏识和对成绩的奖励来鼓励员工在提高质量方面作出贡献。”,要把提高质量变成企业职工的自觉行动,就必须依靠完善的质量激励机制的作用。质量工作能否切实按标准规程操作,关键在奖惩制度制定得如何,如果奖惩制度能够切实地将质量与工资挂钩,质量与奖金挂钩,质量与技术职称、行政职务晋级挂钩等,就能充分调动管理、技术和操作人员在过程监控中的积极性,才能确保产品的质量。


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